Как определить хорошая дикция или есть речевые недостатки

Хорошая дикция и гладкая, без спотыканий и слов-паразитов речь, играют большую роль в успехе публичного выступления. Спрашивается, почему только публичного и только выступления? Разве это кажется вам неважным для делового общения, да и просто для общения? Приятное звучание голоса и внятная, чёткая речь во многом формируют отношение к человеку.